Bestellen in de webshop werkt eenvoudig en overzichtelijk.

Om artikelen te zoeken en te bestellen klikt u in de linkerbalk van het hoofdscherm op 'Webshop'.
In beeld verschijnen nu de onderdelen die in de webshop aanwezig zijn:
- Bestelprocedure
- Voorwaarden
- Catalogus

In het blad 'Bestelprocedure' vind u alle informatie met betrekking tot bestellen, betalen en levering van de bestelde artikelen.
In het blad 'Voorwaarden' vindt u een overzicht van de algemene voorwaarden van Eric Spies.nl.
In het onderdeel 'Catalogus' kunt u in de meer dan 30 categorieën artikelen zoeken en bestellen.

Heeft u een artikel gevonden dat u wilt bestellen, dan kunt u een aantal selecteren en uw bestelling in de winkelwagen plaatsen door op de knop 'Bestel' te klikken. Hieraan voorafgaand kunt u het gewenste aantal invullen in het daarvoor geplaatste hokje. Nadat u op de knop 'Bestel' hebt gedrukt komt u direct in het scherm van uw winkelwagen. Hier kunt u eventueel het aantal veranderen of artikelen verwijderen. Wilt u verder gaan met bestellen uit de catalogus dan drukt u in de winkelwagen op 'Verder winkelen'. Zo kunt u naar wens steeds artikelen selecteren in de catalogus en in de winkelwagen plaatsen. Alle prijzen zijn inclusief btw.

Als u klaar bent met bestellen en de bestelling definitief wilt maken klikt u in de winkelwagen op 'Naar de kassa'.
U krijgt nu een overzicht te zien van uw bestelling. U kunt hier de artikelen nogmaals bekijken en eventueel aantallen wijzigen of artikelen verwijderen, door terug te keren naar de winkelwagen.
Wilt u andere artikelen toevoegen dan keert u terug naar de catalogus via de knop 'Verder winkelen' en kunt u de procedure herhalen.
Is de bestelling zoals u wenst, dan kunt u uw gebruikersnaam en wachtwoord invullen om door te gaan naar het volgende scherm.
Komt u voor het eerst in de webshop, dan moet u zich eenmalig registreren.
Voor registreren klinkt u als particulier op 'Aanmelden als particulier'. U kunt ook kiezen voor zakelijk registreren. Zakelijke registraties worden opgevraagd bij de Kamer van Koophandel en daarna pas definitief verwerkt. Particuliere registratie kent alleen een adresverificatie.
Nadat u zich heeft geregistreerd of bent ingelogd, komt u automatisch op het blad van de kassa.

Op dit blad bevestigd u akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
Om uw bestelling definitief te verzenden kunt u klikken op de knop 'Bestelling verzenden'. U heeft na het klikken op deze knop de bestelling definitief geplaatst.
Er verschijnt nu de tekst: 'Bedankt voor uw bestelling' met enige aanvullende informatie.

Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u een bevestiging op het door u ingevulde e-mailadres. Op dit e-mailadres wordt u een factuur toegezonden, aangevuld met eventuele bezorgkosten. Bezorgkosten worden alleen berekend als uw bestelling minder is dan € 100,00 en/of de afstand van Ochten naar het afleveradres meer is dan 50 km. Alle prijzen zijn inclusief btw. Alle leveringen zolang de voorraad strekt.
Na het ontvangen van de factuur heeft u alsnog de gelegenheid uw bestelling kosteloos te annuleren. Gebruikt u daarvoor het contactformulier.
Het contactformulier kunt u ook gebruiken voor al uw vragen omtrent uw bestelling en vragen in het algemeen.

Nadat u de factuur heeft voldaan wordt uw betaling per mail bevestigd.
Aansluitend wordt na gereedmaken van uw bestelling met u contact opgenomen voor een moment van levering.
Onze eigen bezorgdienst zal in de meeste gevallen de bestelde artikelen bij u bezorgen, uit oogpunt van kwaliteit. Bij de bezorging ontvangt u een afleverbon, wat tevens uw garantiebewijs is.

Graag tot ziens.

Met vriendelijke groet,
Eric Spies.